En beställare kan inte vika sig en tum för att kompromissa kring resultat och måluppfyllnad efter ett avslutat projekt. Samtidigt sliter projektledaren med utmaningen att få allting att gå ihop. Det är en bild många känner igen. Detta gör också att det kan det vara lockande att vrida och vända på resurser och tidsplaner.
En av projekttriangelns stora fördelar är att alla delarna är lika centrala, och genom dina prioriteringar (kostnad, tid, omfattning) i projektet så kommer formen på triangeln att variera. Alla sidor påverkar varandra.
Kvaliteten i mitten kan vi uttrycka som det faktiska resultatet. Är det av hög kvalitet eller lägre kvalitet? Kvalitet som begrepp i triangeln täcker dessutom in två olika delar:
Projektkvalitet utvärderar hur nära du kom det du utlovat för kostnad, tid och omfattning.
Servicekvaliteten är snarare baserat på användaren och inte projektet, exempelvis upplevelse, känsla och funktion.
